Amazon im Trend: Social Network beim Online-Shopping

Nachdem letztes Jahr bereits eBay damit begonnen hat, die Besucher noch stärker einzubinden und ein Social Network für Produkte aufzubauen, macht jetzt auch Amazon einen grossen Schritt in diese Richtung. Amazon-Kunden können die Produkte mit Tags (Stichwörtern) indizieren und werden dafür auf den Produktseiten präsentiert und somit gleichsam automatisch Mitglieder einer Produkttag-Community.

Seit kurzem sieht man, wie Amazon in den USA Produkttags nutzt, um – wie Amazon es nennt – “Customer Communities” aufzubauen. Diese enthalten Diskussionsforen, Wunsch- und Geschenklisten, Produktempfehlungen und weitere Elemente, um die Besucher stärker einzubinden. Eher ungewöhnlich für einen klassischen E-Commerce Anbieter ist dabei, dass dazu auch die Nutzer präsentiert werden, die das entsprechende Tag vergeben haben. Wohl ein Massnahme, um möglichst rasch möglichst viele dazu zu bringen, die neuen Möglichkeiten zu nutzen.

Amazon macht also beim Trend zum Social Shopping mit und treibt in der neuen Version den Wandel hin zu einem Social Shopping Network, in dem sich die Nutzer untereinander weitaus direkter austauschen können. Während Ebay die entsprechenden Aktionen gross angekündigt hat, macht es Amazon derzeit eher noch still und heimlich durch die Hintertür.

Erst vor kurzem hatte Amazon ein Widget für Facebook veröffentlicht, mit dem die Kunden nun auch beim Online-Händler einkaufen können, ohne die Community verlassen zu müssen. Ein weiteres ECommmerce-Widget, das Amazon für Facebook entwickelt hat, streamt Aktivitäten auf Amazon zu Facebook. So wird beispielsweise angezeigt, wenn sich Bewertungen ändern oder Rezensionen zu einem Buch hinzukommen.

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Erstellt am 25. März 2008 21:43 in Fahrzeuge, Finanzen/Dienstleistungen, Gemeinden/Gemeinwesen, Gesundheitswesen/Medizin, Handel über das Internet, Industrie und Gewerbe, Internet Marketing, Medien/Unterhaltung, Reisebüro/Touristik/Gastro, Social Media Marketing.