Fallstudie: Restaurant vervielfacht Umsatz

Ein Restaurant, das nicht einmal einen Computer besitzt, ist nicht gerade ein klassisches Beispiel dafür, wie man über das Internet den Umsatz erhöhen kann. Doch ein Internetauftritt mit 5 Seiten und ein Faxgerät haben dazu geführt, dass einer unserer Kunden neues Personal einstellen musste.

Ein einfacher Internetauftritt mit fünf Seiten einschliesslich Bestellformular war alles, was notwendig war. Da kein Computer vorhanden war, um die Bestellungen entgegenzunehmen, bewegte man die Kunden dazu, das Bestellformular auszudrucken, im Büro herumzureichen und Bestellungen aufzunehmen. Diese mussten vor 11.00 per Fax weggesandt werden.

Immer mehr Kunden kamen, und durch den Erfolg angespornt, verteilte der Besitzer Flugblätter an seine Gäste, mit denen er auf den Internetauftritt aufmerksam machte.

Nachdem sich das Ganze in einigen grösseren Bürogebäuden ganz in der Nähe des Restaurants herumgesprochen hatte, stieg die Nachfrage stark an und es mussten zusätzliche Leute angestellt werden, um der Nachfrage standzuhalten. Dank einem kleinen Internetauftritt von fünf Seiten macht das Restaurant heute an einem Tag mehr Umsatz als vorher in der ganzen Woche.

Lehren aus dem Fall

• Auch kleine Internetauftritte können viel erreichen, wenn Sie die richtigen Besucher anziehen.
• Wer weiss, wonach die Kunden suchen, kann diese gezielt ansprechen.

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Erstellt am 17. Januar 2001 15:56 in Fallstudien, Presse, Über Worldsites.