Guerilla-Marketing: Wie E-Plus über Suchmaschinenmarketing T-Mobile Kunden abwirbt

Der T-Mobile Netzausfall vom vergangenen Dienstag dürfte den Telekomkonzern einige Kunden gekostet haben. Abgesehen davon, dass viele Kunden verärgert wurden, hat während dem Ausfall der Konkurrent E-Plus eine Suchmaschinenmarketing-Kampagne mit dem Thema “Netzstörung” laufen lassen.

Bei T-Mobile sind in Deutschland wegen einem Softwarefehler stundenlang die Mobilfunknetze ausgefallen. Konkurrent E-Plus hat dies geschickt genutzt, um Kunden zu gewinnen. Für passende Suchbegriffe wurde Werbung auf Google geschaltet, um den Ausfall ganz im Sinne des Guerilla-Marketing zu nutzen. Die Suchmaschinenwerbung erschien bei Begriffen wie

• Netzausfall
• Netzstörung
• Handynetz Ausfall
• Handy Ausfall
• etc.

Ingesamt wurden gegen 100 Begriffe gebucht, sowohl im Suchnetzwerk von Google als auch im Content-Netzwerk. Als Text wurde zum Beispiel

Mit E-Plus keine Ausfälle

erwähnt.

Bei derartigen Guerilla-Marketing Aktionen wird versucht, mit geringem Mitteleinsatz und ungewöhnlichen Marketing-Aktionen grosse Wirkung zu erzielen. Im Suchmaschinenmarketing zielen die Guerilla-Marketing-Aktivitäten oft darauf ab, möglichst viele Links zu erhalten und sich damit verbunden Vorteile bei Google zu verschaffen. Suchmaschinen-Guerilla-Marketing hat aber noch zahlreiche andere Möglichkeiten, wie das Beispiel von E-Plus zeigt.

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Erstellt am 24. April 2009 19:39 in Handel über das Internet, Industrie und Gewerbe, Medien/Unterhaltung, Reisebüro/Touristik/Gastro, Suchmaschinen Marketing.