Als Customer Success Manager stellen Sie bei uns das Zusammenspiel der richtigen Puzzleteile für Performance im Online-Marketing sicher!
Als führende SEO-Agentur mit umfangreichen Erfahrungen in Google AdWords, Web-Analytics und Performance-Marketing suchen wir Verstärkung für unser Customer Success Manager Team.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen und koordinieren die Online-Marketing-Kampagnen unserer Kunden (national und international) und stellen sicher, dass diese ihre Performance-Ziele erreichen.
- Sie pflegen die Beziehungen zu Kunden, stehen regelmässig mit ihnen in Kontakt und kontrollieren Kennzahlen und Budgets.
- Sie konzipieren Umfragen bei Kunden und Mitarbeitern und führen diese eigenverantwortlich durch.
- Dank der engen Zusammenarbeit mit unseren Fachspezialisten für SEO, AdWords und Analytics stellen Sie sicher, dass unsere Kunden möglichst stark von unseren 20 Jahren Erfahrung mit Online Performance-Marketing profitieren.
- Sie erstellen kundenspezifische und übergreifende Analysen und Reports und arbeiten sich bei Bedarf in neue Themengebiete ein, um die jeweiligen Anforderungen der Märkte kennen zu lernen.
- Sie überwachen Marktanteile und sind für die Erreichung der vorgegebenen Umsatzziele verantwortlich.
- Sie koordinieren Aktivitäten mit unseren Partnerbüros in 87 Ländern.
- Sie nutzen die neusten Möglichkeiten, die in unserem innovativen Umfeld laufend entwickelt werden und setzen diese erfolgreich in den Kampagnen unserer Kunden ein.
Ihr Profil
- Nachweisbare Erfahrung in der Welt der digitalen Analyse und des Online Marketings
- Idealerweise abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Marketing
- Kenntnisse im Bereich SEA/SEO sowie Google Analytics
- Hohes Mass an Eigeninitiative und Engagement, Organisationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit gegenüber Kunden
- Hohe Kunden-, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionalität im Umgang mit Kunden (telefonisch und persönlich)
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
- Rasche Auffassungsgabe und effiziente Arbeitsweise mit hohen Qualitätsansprüchen
- Reisebereitschaft (20 bis 30% im Inland, evtl. auch international)
- Account Management Erfahrung im Online-Bereich – idealerweise bei einem Online-Vermarkter oder einer Online-Media-Agentur – ist wünschenswert, aber keine Bedingung
Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten identifizieren und mit Freude dazu beitragen wollen, Kunden zum Erfolg zu führen und gute Inhalte im Internet zu vertreiben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ein Salärpaket geschnürt aus einem Grundlohn und einem leistungsbezogenen Anteil bietet Ihnen die Chance auf überdurchschnittliche Entlöhnung. Zudem werden Sie mit modernsten Arbeitsmitteln ausgestattet.
Hier mehr über unsere Google Analytics Jobs.
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Job als AdWords-Mitarbeiter/in
Job als Google-Analytics-Spezialist/in
Online-Marketing Erfahrung seit 27 Jahren, in 87 Ländern
- 27 Jahre Erfahrung mit Suchmaschinenmarketing
- Lokale Spezialisten in 87 Ländern mit langjähriger Erfahrung (z.B. in China)
- Spezialisten mit Branchenerfahrung und Ausrichtung auf Ihre Businessziele
- Top-Positionen für die umsatzstärksten Suchbegriffe
- Sie erhalten neue Kunden, ohne Folgeinvestitionen.
- Sie erfahren, wie Sie Ihren Umsatz am stärksten erhöhen können.
- Sie profitieren von Erfahrungen in Ihren Exportmärkten.
- Sie profitieren von bewährten Prozessen.
- Weil Sie von jahrelanger Marketing- und Vertriebserfahrung profitieren und weil wir über breit aufgestellte Branchenkenntnisse verfügen.
