Kein Marketinginstrument entwickelt sich so rasant wie das Internet. Und kein Marketingthema hat in den letzten zehn Jahren so viel neues Wissen produziert, wie Online-Marketing. Stolze 850 Seiten und 1,6 kg umfasst der neue “Leitfaden Online-Marketing” von Dr. Torsten Schwarz. Das Buch deckt die wichtigsten Online-Marketing-Bereiche ab und liefert neben der Theorie auch zahlreiche Praxisbeispiele und Empfehlungen. Sein Ziel, ein Kompendium für die Online-Branche zu schaffen, hat Dr. Schwarz mit dem neuen Leitfaden sicherlich erreicht.
Hier ein Inhaltsverzeichnis:
1. Einleitung
13 Jahre Web-Marketing
Der multioptionale Kunde im Web
Kunden-, Vertriebs- und Mitarbeiterorientierung
Online-Marketing im Versandhandel
Marktentwicklung im Online-Marketing
Geschäftsmodelle im Internet
2. Multichannel-Marketing
Online werben
Crossmedia orchestrieren
Anforderungen an Crossmedia-Kampagnen
Onlinewerbung und Offlineleben
Die Kommunikationskanäle
Direct Marketing im Wandel
Direktmarketingkanäle
Online-Marketing für Kleinunternehmen
Guerilla-Marketing
3. Nutzer und Verhalten
Nutzer und Nutzung des Internets
Nutzerverhalten junger Menschen im Netz
Die Zielgruppe 50plus im Netz
Ethno-Marketing online
4. Webdesign
Sprache im Internet
Corporate Wording
Usability und Stickyness
Usability – Neue Technik, alte Probleme
Die Gestaltung von Onlineshops
Gute Suche gewinnt Kunden
Nur wer findet, kann auch kaufen
Landeseiten im Online-Marketing
Content-Syndication mittels RSS
Barrieren vermeiden
Worauf kommt es bei der CMS-Auswahl an
5. Onlinewerbung
Die Entwicklung der Onlinewerbung
Onlinewerbung unterstützt Markenaufbau
Bannerwerbung
Targeted Advertising
Markenwerbung im Internet
Kreative Onlinewerbung
Ingame-Advertising
Werbung in audiovisuellen Onlinemedien
6. Suchmaschinenmarketing
Suchmaschinen: Die Businesslotsen im Internet
Erfolgsfaktoren im Keyword-Advertising
Suchwortanzeigen positionieren
Keyword-Analyse
Suchmaschinenoptimierung
So vermeiden Sie einen Rauswurf aus dem Google-Index
Lokale Suche
Lokale Eintragswerbung
Domain-Namen und ihre Bedeutung
7. Affiliate-Marketing
Erfolgsfaktoren von Partnerprogrammen
Preisvergleiche bringen Onlinekäufer
Monetarisierung von Online-Traffic
8. Email-Marketing
Permission-Marketing
Email-Adressen gewinnen
Pfiffige Mailings
Professionelle Newsletter
RSS ergänzt Email-Marketing
Worauf es bei der Email-Marketing-Software ankommt
9. Mobile Marketing
Mobile Lifestyle
Mobile Marketing
Mobile Email-Marketing
10. eCRM
Management von Kundenbeziehungen
Onlinekontakte loyalisieren
Die digitale Identität macht alle zu Gewinnern
Personalisierte Angebote
One-to-one-Marketing – Personalisierte Websites
Beratungssysteme im Internet
11. Web-Analytics
Performance-Marketing
Web-Controlling
Web-Mining
Bewertung von Web 2.0-Portalen
Klickbetrug und Affiliate-Hopping
Online-Marktfoschung
12. Kommunikation und PR
Interne Kommunikation
Online-Pressearbeit
Der Mediencorner
Blogmonitoring
Corporate Blogging
Podcasting
Viral Marketing
Mundpropaganda-Marketing
13. Web 2.0
Web 2.0-Plattformen für das Marketing nutzen
Social Commerce
Social Commerce in Onlineshops umsetzen
Web 2.0-Unternehmen bewerten
Schöne neue 3D-Welt
Produkt- und Unternehmenspräsentationen in Second Life
Social Bookmarking
Networking-Plattformen richtig nutzen
14. Internet Recht
Rechtsfragen beim Internet-Marketing
Email-Marketing – Rechtliche Rahmenbedingungen
Datenschutz
15. Praxisbeispiele
Crossmedia-Dialogmarketing beim Audi Q7-Start
Engagement-Marketing bei Nike und Zewa
Domain-Marketing – was eine gute Adresse bewirkt
Contextual Advertising – Werbung, die passt
Partnerprogramme sollen verkaufen
Versandhandel schwört auf eigene Email-Verteiler
Die richtige Lösung für Email-Marketing finden
Preiswertes E-Marketing mit Open-Source-Software
Professionelles Email-Marketing bei webmiles
Integriertes Online-Marketing bei Pelikan
Keyword-Advertising im Mobilfunkmarkt
Suchmaschinenmarketing bei O2
Quelle und E-Plus: Affiliate- und Email-Marketing
Versicherung nutzt Umfragen zur Kundengewinnung
VistaPrint nutzt incentiviertes Email-Marketing
RTL Club generiert Leads mit Haushaltsbefragungen
Email-Marketing ist mehr als nur Listbroking
Virales Marketing: Was Web 2.0 vom Moorhuhn lernt
Versandhandels-Newsletter im Benchmark
Geberit bindet B2B-Kunden per Newsletter
Personalisierte Emails von HSE24 sind relevant
SportScheck setzt auf „Circle of Landing Pages“
Messtechnik-Spezialist nutzt E-Marketing international
Schweiz Tourismus verschickt Email-Liebesbriefe
Newsletter der Discounter im Vergleich
Web-Controlling bei OBI@OTTO
Kommt Online-Werbung an?
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